Domande frequenti

FAQ Generali (domande frequenti)

software-uc.com fornisce supporto fatturazione e assistenza clienti per una varietà di fornitori di Internet e dei commercianti. Il proprietario/operatore di ogni sito è unicamente responsabile per il contenuto, il contenuto di qualsiasi materiale promozionale che si può distribuire e i mezzi per tale distribuzione. In breve, siamo qui per rispondere alle vostre domande se avete qualsiasi richiesta di informazioni di fatturazione.
Quando si acquista un abbonamento, appartenenza o qualsiasi altro prodotto da uno dei nostri fornitori, viene emesso un ID ordine di 8 cifre Questo numero di identificazione di ordine è disponibile nella pagina di conferma dopo che la transazione è approvata e viene anche inviata tramite e-mail subito dopo l'acquisto. Si dovrebbe sempre mantenere un record del vostro ID ordine e dovrebbe utilizzare questo numero in ogni corrispondenza con un rappresentante del supporto clienti.
Cliccando sul pulsante "Acquisto Finder" sul lato sinistro di questa pagina, è possibile recuperare una transazione. Per utilizzare il nostro Cercacquisto, devi immettere il tuo indirizzo e-mail e le ultime 4 cifre della carta di credito o il codice postale. È inoltre possibile ottenere ulteriori dettagli su una transazione contattando il nostro team di supporto via email o telefono.
software-uc.com riconosce l'importanza di proteggere le informazioni personali e ha preso molti passi per garantire la sicurezza dell'applicazione e della privacy. Utilizziamo l'ultima tecnologia di sicurezza Secure Sockets Layer (SSL). Si consiglia anche l'utilizzo di un browser che supporta la crittografia a 128 bit per proteggere la privacy e la riservatezza delle informazioni personali. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli.
È possibile contattare un team di agenti di supporto appositamente addestrati per email o telefono. I nostri rappresentanti sono addestrati per aiutare a rispondere a entrambe le domande tecniche e domande per ottenere più rapidamente possibile fino & funzionante con il nuovo acquisto di fatturazione.
Una conferma di vendita / ricezione email è inviata momenti dopo che la transazione è approvata dai nostri sistemi. È necessario immettere un indirizzo email valido per assicurare che questo messaggio verrà inviato correttamente. Si prega di notare che molti account di posta elettronica sono ora protette da filtri antispam che spesso intercettano email generate automaticamente come il nostro messaggio di conferma dell'acquisto; Per questo motivo, vi consigliamo di che verificare anche tua cartella di posta indesiderata se hai questa opzione attivata sulla tua casella di posta.

Una copia delle informazioni contenute in questa email è anche disponibile attraverso il nostro sistema di acquisto finder.
Se hai provato tutti gli indirizzi email possibili e sono ancora non in grado di individuare la transazione, è possibile contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriore assistenza.

FAQ fatturazione

La maggior parte dei acquisti fatti da mercanti e/o siti Web che utilizzano i nostri servizi rifletterà una carica di "software-uc.com" al fine di offrire ai propri clienti un one-stop shop per fatturazione domande e assistenza clienti.
Utilizzando il nostro Cercacquisto è possibile individuare la transazione insieme a informazioni correlate, inclusi i dettagli di login, download link e dettagli di fatturazione. Si può anche contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriori dettagli.
Per assistenza, contattare il nostro team di assistenza clienti.
Una volta acquisti vengono addebitati immediatamente sul tuo conto e mostreranno sul prossimo conto della tua carta di credito come software-uc.com. La maggior parte dei acquisti sono una tantum per la durata della tua iscrizione e non sarà mai ri-fatturata al vostro account.

Se hai acquistato un abbonamento mensile, canoni sono fatturati ogni mese un giorno 30 fatturazione ciclo dalla data di acquisto. Associative continuerà a fatturare ogni mese fino a quando l'abbonamento viene annullato o scade..
Può richiedere un rimborso contattando il nostro Team di assistenza clienti. Si prega di consultare i nostri termini e condizioni prima di contattar

Domande Frequenti sul prodotto

Individuando la ricevuta attraverso il nostro Cercacquisto, vi si accede a tutte le informazioni necessarie per iniziare con il tuo acquisto necessaria. Questo include il tuo username, password, chiave di licenza, link area membri e più frequentemente, guide utente passo-passo per ottenere si backup & esegue rapidamente ed efficientemente.
software-uc.com non gestisce le domande sui contenuti del sito Web del commerciante o problemi del prodotto. Siete invitati a contattare l'esercente direttamente per tutte le richieste di questa natura. Per recuperare queste informazioni, si prega di utilizzare il cercacquisto per individuare la ricevuta.
Se la tua domanda non è risposto qui e non appartiene alla fatturazione & password, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriore assistenza.
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